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Pourquoi si peu d'entreprises ont recours à un logiciel pour gérer leur poste client ?

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La plupart des entreprises est à l'âge de pierre en ce qui concerne les logiciels de gestion du poste client, usant principalement leur outil comptable, leur boite mail et Excel à cette fin. Pourquoi cette situation va t-elle certainement évoluer ?

"Seules une faible part des entreprises a recours à un logiciel pour gérer le poste client"
C'est le constat effectué par différentes études et par une analyse très terre à terre du nombre de clients de la douzaine d'éditeurs de solutions spécialisées.

On évalue à bien moins de 1% le nombre d'entreprises travaillant en B to B qui sont équipées.

Pourquoi une part si faible, alors que la gestion du poste client, du recouvrement et du risque sont des points cruciaux pour le développement, la stabilité et la pérennité d'une entreprise ?

Historiquement réservée aux entreprises de taille importante, du fait de la complexité de la mise en place et du coup de l'implémentation, l'utilisation de solutions dédiées à la gestion du poste client restait limitée.

Aujourd'hui, l'offre de logiciels se diversifie, et rend accessible ce type d'outils au plus grand nombre.

Une solution telle que My DSO Manager ouvre la possibilité à toutes entreprises, de l'ETI à la multi-nationale et en passant par les TPE et les PME, d'intégrer à la gestion quotidienne du poste client un outil extrêmement performant, facile d'accès, d'implémentation et d'utilisation.

De la gestion du recouvrement à l'aide de scénarios 100% personnalisables, de l'utilisation des balises #hashtags, à la gestion des litiges, du risque et de la performance, My DSO Manager aide à la mise en place de bonnes pratiques de gestion, et permet ainsi l'optimisation des résultats en augmentant l'efficacité du suivi du poste client.

Le pourcentage d'entreprises ayant recours à un logiciel pour gérer le poste client est donc fort heureusement amené à évoluer à la hausse !

Pour plus d'informations sur My DSO Manager vous pouvez dès maintenant :

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Bravo pour ces outils faciles d'accès et très bien faits qui nous permettent d'être à jour et de péréniser nos entreprises !