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PME et délais de paiement : une nouvelle loi à l'horizon 2018 23-07-2017 :

PME et délais de paiement : une nouvelle loi à l'horizon 2018


Bruno Le Maire a annoncé la présentation, dès 2018, d'un projet de loi visant à "simplifier" la vie des PME, notamment en réduisant les délais de paiement
Un nouveau projet de loi visant à soutenir les PME a été annoncé par Bercy. L’objectif annoncé est de mettre en place les conditions permettant aux PME de se développer de manière satisfaisante. Pour cela, plusieurs axes sont à...
Utilisateurs de CIEL, d'EBP compta et Quadra, retrouvez votre balance âgée en quelques clics dans My DSO Manager ! 10-06-2017 :

Utilisateurs de CIEL, d'EBP compta et Quadra, retrouvez votre balance âgée en quelques clics dans My DSO Manager !


Tutoriel pour exporter vos données de CIEL, d'EBP et Quadra puis les importer dans My DSO Manager. En quelques minutes, votre balance âgée est à jour et vous pouvez effectuer vos relances clients dans le logiciel web.
La balance âgée est certainement l'outil le plus ancien utilisé en recouvrement de créances. Elle n'en demeure pas moins indispensable car elle procure une vision synthétique des factures non soldées par tranche de retard et par compte client. Le...
Zoom sur le kit recouvrement 07-06-2017 :

Zoom sur le kit recouvrement


Téléchargez le kit recouvrement comprenant de nombreux modèles de courriers / emails de relance ainsi que des tutoriels pour chaque étape de relance téléphonique, de la pré-relance au pré-contentieux.
Le recouvrement de créances requiert de nombreuses compétences pour être efficace : Bonne compréhension de la comptabilité client et des enjeux (trésorerie, rentabilité, satisfaction client...) Sens commercial et relationnel, que ce...
Quel est le rôle du Directeur Financier dans la gestion du poste client ? 04-05-2017 :

Quel est le rôle du Directeur Financier dans la gestion du poste client ?


Les créances clients représentent un enjeux financier majeur concernant la trésorerie et la rentabilité de l'entreprise. Quel est le rôle du Directeur Financier dans cette gestion et les choix qui s'y réfèrent ?
La gestion du poste client est souvent négligée par les dirigeants d'entreprise. Pourtant, elle a des conséquences multiples, avant tout financières mais également commerciales. Les créances sont également un baromètre de la...
Utilisateurs de Cegid Quadra, améliorez votre trésorerie en quelques clics 01-04-2017 :

Utilisateurs de Cegid Quadra, améliorez votre trésorerie en quelques clics


Ne manquez pas l'opportunité de gérer efficacement votre recouvrement de créances de manière simple et accessible avec My DSO Manager.
Il est possible d'importer en quelques instants vos données clients et comptables de Cegid Quadra dans My DSO Manager via notre module d'import Smart Upload. Vous pourrez ensuite utiliser immédiatement notre logiciel de recouvrement de créances B to B. Comment procéder...

Pénalités de retard de paiement

Calculer les pénalités de retard ! Calculer les pénalités de retard !
Quelles sont les dispositions légales en vigueur concernant les pénalités de retard en 2017 ? Conseils d'application et outil de calcul en ligne pour se les faire payer par ses clients.

Paroles d'Experts

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Pourquoi faut-il  relancer ses clients avant la date d’échéance des factures ? 09-08-2017 :

Pourquoi faut-il relancer ses clients avant la date d’échéance des factures ?


Quels sont les avantages de la relance préventive ? Pourquoi la mettre en place dans le processus amiable de recouvrement des créances ? Comment procéder ?
Toute relation commerciale se base sur des engagements réciproques partagés entre le vendeur et l’acheteur. Ce dernier s’engage à payer le prix de la prestation ou du matériel livré à la date prévue au contrat et sur les...
Le quart d'heure philosophique du Credit Manager 13-04-2017 :

Le quart d'heure philosophique du Credit Manager


Réflexions sur le recouvrement et le credit management
Depuis que le monde est monde, et depuis que A vend quelque chose à B, B a toujours eu une tendance à ne pas payer A. Ainsi, le non respect des obligations contractuelles est peut être génétiquement implanté dans l’ADN humain. Lorsque le paiement...
Psychologie et recouvrement de créances 30-03-2017 :

Psychologie et recouvrement de créances


Description du lien fondamental entre le recouvrement de créances et l'état d'esprit dans lequel il est réalisé. La relance client est intimement liée à la culture de l'entreprise, qui est un facteur déterminant de son efficacité.
Peur de perdre les faveurs d’un client, de se faire recaler au profit d’un concurrent qui serait, on le croit, moins exigeant, laxisme dans la gestion de ses créances sont les principales raisons d’un recouvrement faible et inefficace. On relance le client à demi...

Législation du recouvrement amiable

Utilisez la législation pour renforcer votre recouvrement amiable ! Utilisez la législation pour renforcer votre recouvrement amiable !
La mise en avant des dispositions légales dans le recouvrement crédibilise l'action du gestionnaire de compte.
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Excellent site. Contenu très riche !