Résultats du Baromètre de février 2021

#1 La prévention et la gestion des risques

La majeure partie des entreprises s’accorde à dire que la complexité liée à la gestion des risques reste similaire entre janvier et mars. Ces chiffres confirment une forme d’attentisme de la part des organisations qui font face à l’incertitude du marché et qui naviguent à vue depuis maintenant un an.

Pour les entreprises industrielles, elles anticipent une complexification de cette gestion à partir de mars (36% d’entre elles versus 33% des entreprises des services et 28% des acteurs du négoce) et que cela devrait durer dans les prochains mois (69%).

Plus de 46% des PME estiment également que cela tend à se complexifier contre 31% des ETI, 30% des TPE et 27% des grands comptes.

#2 La gestion du recouvrement

Quel que soit la taille ou le secteur d’activité, 7 entreprises sur 10 s’entendent sur le fait que la gestion du recouvrement est stable depuis le début d’année 2021. Cela s’explique notamment par les mesures de l'État permettant aux entreprises de bénéficier de liquidités et de payer leurs fournisseurs (notamment via le PGE). 

On observe par ailleurs une stabilisation des retards de paiement de la part des grandes entreprises. Du côté des PME, différentes études rapportent néanmoins une augmentation moyenne des délais de règlement des factures dues de 10 jours après le délai légal. Une grande attention sera donc portée sur les comportements de paiements pour repenser les pratiques de recouvrement.

#3 La politique crédit et recouvrement

Le durcissement de la politique crédit prévu par près de la moitié des entreprises s’explique non seulement par les différentes échéances liées à l’octroi du PGE ou crédits (date limite d’octroi en juin 2021 ou encore conditions strictes de remboursement des prêts) mais aussi de par la tension sur le BFR liée à la reprise d’activité.

Cette évolution est d’autant plus considérée au sein des grands comptes (51% des sondés) ou encore des ETI et TPE (41%). Dans le secteur du négoce, plus de la moitié des sondés sont aussi enclins à ce durcissement.

« L’Observatoire du Credit Management, au travers ses restitutions régulières, est une excellente opportunité de comprendre les enjeux que rencontrent les entreprises au quotidien. Celles-ci recherchent à optimiser leurs performances en faisant évoluer leurs organisations, leurs process et leurs outils. L’occasion aussi, pour l’ensemble des acteurs du Credit Management de se réinventer en proposant aux entreprises des services encore plus agiles, sur-mesure pour répondre le plus finement possible aux attentes exprimées. Chaque mois nous suivrons ces grandes tendances… » conclut Christophe Goffinon, Directeur de l’Observatoire du Credit Management.

Le baromètre de mars 2021 est ouvert