Épisode 1 – Le grand basculement : de la feuille papier au prédictif temps réel
Yao Jérémie
Présentation de notre expert : Jérémie YAO Pour cette nouvelle session de Parole d’Expert, nous avons eu le plaisir d’interviewer Jérémie Yao,...
Épisode 3 : Le Credit Manager de demain : humain, connecté et stratégique
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Un métier en pleine mutation Au fil des années, le métier de Credit Manager a profondément évolué. D’un rôle perçu comme technique et...
Épisode 2 : La digitalisation, clé de l'avenir du Credit Management
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La digitalisation, une évidence pour gagner en efficience Pour Laura Delmas, la digitalisation est désormais un pilier incontournable du Credit Management moderne. C’est...
Épisode 1 : Le Credit Management, un partenaire stratégique du business
Laura DELMAS
Présentation de notre expert : Laura DELMAS Pour cette nouvelle session de Parole d’Expert, nous avons eu le plaisir d’interviewer Laura Delmas, Présidente d’ACM...
Épisode 8 : Surmonter la résistance au changement en Credit Management
Scarlett FAVRE-VERAND
Le changement, un obstacle majeur dans les projets de credit management La résistance au changement est fréquente dans les projets de transformation, surtout lorsque les nouvelles...
Atouts et limites de l'assurance-crédit
Mazuir Bertrand
La culture commerciale d’un pays et de ses entreprises représente un ensemble d’us et coutumes sur la manière de faire des affaires et de les gérer....
Épisode 7 : Construire des équipes performantes en Credit Management
Scarlett FAVRE-VERAND
Un management d’équipe inspiré du commercial Pour Scarlett, la gestion d’une équipe de Credit Management ressemble à celle d’une équipe...
Credit Manager et Commerciaux : d'ennemis à alliés – Construire une collaboration stratégique pour stimuler la croissance
Noy Mcdonald
C’est précisément le thème exploré dans un podcast inspirant de CICM, dans lequel Luke Sculthorp (CICM) accueille Noy Mcdonald, Directrice de Projet chez My DSO...
Épisode 6 : L'éducation et la formation en Credit Management
Scarlett FAVRE-VERAND
La sensibilisation aux enjeux du milieu de bilan En tant que formatrice à l'Université Paris-Dauphine, Scarlett Favre-Verand a remarqué que beaucoup d’étudiants en...
Épisode 5 : L'importance de la technologie dans le Credit Management
Scarlett FAVRE-VERAND
L’adoption d’outils spécialisés : My DSO Manager et l’e-invoicing Les outils spécialisés, comme My DSO Manager, jouent un rôle clé dans...
Épisode 4 : Histoires de succès dans le conseil en Credit Management
Scarlett FAVRE-VERAND
Un projet industriel financé par l’optimisation du cash L'une des missions les plus marquantes d’Efficash s’est déroulée dans les années 2000 avec un...
Épisode 3 : Les défis du Credit Management moderne en France
Scarlett FAVRE-VERAND
La faiblesse des processus et des outils Scarlett observe que, dans de nombreuses entreprises, les processus de credit management et de recouvrement manquent de structuration et de rigueur, ce qui...