Le poste clients face à une onde de choc
Yao Jérémie
Les entreprises ont demandé des prêts garantis par l’Etat pour un montant qui frôle les 3 milliards d’euros. Le nombre de personnes déjà en...
Le profil payeur, un atout majeur pour piloter efficacement son poste client
Yao Jérémie
Aujourd'hui, le profiling est surtout connu comme un moyen solide pour collecter des informations liées aux profils des internautes à partir de leurs réactions aux e-mails, aux...
Le DSO, un indicateur pas souvent apprivoisé.
Yao Jérémie
Le titre de cet article se veut un peu provocateur dans un monde de la Finance où tout est normé, cadré et précis. Que vous soyez directeur financier,...
Comment rajeunir sa balance âgée ?
Yao Jérémie
La balance âgée, ce grand classique en matière d'appréciation de la performance de tenue du poste clients, mérite que nous prenions un peu de temps pour vraiment l'exploiter et savoir aussi...
Pourquoi utiliser un logiciel de recouvrement ?
Mazuir Bertrand
La trésorerie est le nerf vital de toute entreprise. C’est elle qui permet de faire face à ses engagements auprès de ses fournisseurs et partenaires financiers. ...
La gestion du risque client : une priorité qui ne concerne pas que les grandes entreprises !
Jean-Philippe Ruffault
Force est de constater (selon une étude de juin 2015 du groupe d’audit et de conseil Grant Thornton) que 75 % des PME considèrent cet élément du BFR comme non...
Mes excuses favorites de retard de paiement !
Bertrand Mazuir
Nos clients font parfois preuve d’une imagination débordante pour justifier un retard de paiement et donnent des raisons pour le moins cocasses ! D’autres sont...
Les délais de paiement ? Un sujet qui nous concerne tous
Grisel LAMOTTE
Pourquoi y-a-t-il autant d'intérêt dans le sujet des délais de paiement ? Parce qu'ils impactent la santé financière d'une entreprise mais surtout...
Piloter un prestataire de recouvrement
Eric Ermantier
Vous avez tous déjà entendu maintes fois cette formule. Mais que signifie piloter ? La définition du Larousse est la suivante : « Conduire un...
Voilà quelque chose de vraiment innovant dans le monde du Credit Management
Eric Ermantier
Imaginez un site à la fois comme ebay, le bon coin, emaus et meetic où l'on pourrait vendre ses vieilles créances passées en pertes depuis X temps !On s'inscrirait...
Quel est le coût de la relance ?
Grisel LAMOTTE
Il est étonnant d'observer le peu de considération existant sur la fonction de la relance. Que dis-je, pas la fonction, car la relance est vue comme une tâche administrative,...
Pourquoi faut-il relancer ses clients avant la date d'échéance des factures ?
Bertrand Mazuir
Toute relation commerciale se base sur des engagements réciproques partagés entre le vendeur et l’acheteur. Ce dernier s’engage à payer le prix de la prestation ou du...