La gestion du risque client : une priorité qui ne concerne pas que les grandes entreprises !
Jean-Philippe Ruffault
Force est de constater (selon une étude de juin 2015 du groupe d’audit et de conseil Grant Thornton) que 75 % des PME considèrent cet élément du BFR comme non...
Mes excuses favorites de retard de paiement !
Bertrand Mazuir
Nos clients font parfois preuve d’une imagination débordante pour justifier un retard de paiement et donnent des raisons pour le moins cocasses ! D’autres sont...
Les délais de paiement ? Un sujet qui nous concerne tous
Grisel LAMOTTE
Pourquoi y-a-t-il autant d'intérêt dans le sujet des délais de paiement ? Parce qu'ils impactent la santé financière d'une entreprise mais surtout...
Piloter un prestataire de recouvrement
Eric Ermantier
Vous avez tous déjà entendu maintes fois cette formule. Mais que signifie piloter ? La définition du Larousse est la suivante : « Conduire un...
Voilà quelque chose de vraiment innovant dans le monde du Credit Management
Eric Ermantier
Imaginez un site à la fois comme ebay, le bon coin, emaus et meetic où l'on pourrait vendre ses vieilles créances passées en pertes depuis X temps !On s'inscrirait...
Quel est le coût de la relance ?
Grisel LAMOTTE
Il est étonnant d'observer le peu de considération existant sur la fonction de la relance. Que dis-je, pas la fonction, car la relance est vue comme une tâche administrative,...
Pourquoi faut-il relancer ses clients avant la date d'échéance des factures ?
Bertrand Mazuir
Toute relation commerciale se base sur des engagements réciproques partagés entre le vendeur et l’acheteur. Ce dernier s’engage à payer le prix de la prestation ou du...
Le quart d'heure philosophique du Credit Manager
eric ermantier
Depuis que le monde est monde, et depuis que A vend quelque chose à B, B a toujours eu une tendance à ne pas payer A. Ainsi, le non respect des obligations contractuelles est peut...
Psychologie et recouvrement de créances
Bertrand Mazuir
Peur de perdre les faveurs d’un client, de se faire recaler au profit d’un concurrent qui serait, on le croit, moins exigeant, laxisme dans la gestion de ses créances sont les...
Finalement la gestion financière c'est quoi ?
Grisel LAMOTTE
La gestion financière est souvent mal perçue par les dirigeants de TPE/PME, mal abordée ou réduite à une gestion comptable chronophage et purement administrative....
Les causes du retard de paiement
Grisel LAMOTTE
Le retard de paiement est un état de fait non discutable à ce jour ayant un impact financier sur les entreprises. Mais d'où vient-il ? Il a...
Ne pas subir ses retards de paiement : quelques évidences parfois oubliées
Frederic Berthoud
La réduction des retards de paiements demeure un enjeu majeur pour les entreprises malgré les mesures légales mises en œuvre et la diversité des outils et solutions...