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Rubrique : Recouvrement amiable préventif


Description
Aperçu du fichier
Détails
Les différents types de questions à utiliser lors d'une relance téléphonique, avec pour chacune, les circonstances dans lesquelles il faut l'employer ainsi que l'effet recherché sur votre interlocuteur.
Recouvrement : poser les bonnes questions
Format : Outil Word


Langue :


Le recouvrement est un art dont une bonne partie réside dans la maîtrise des différents types de questions à utiliser lors des relances téléphoniques. Amenez votre client à vous payer en utilisant les bonnes questions aux bons moments.

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