Recouvrement amiable préventif

- D’obtenir un engagement de paiement à la date d’échéance de la facture par un moyen de paiement donné. Si le paiement n’est pas fait à la date promise vous pourrez rappeler à votre client l’engagement pris précédemment et exiger un paiement immédiat.
- De contrôler le RIB que possède le client pour un virement bancaire ou l’adresse à laquelle il va envoyer un chèque ou un effet de commerce.
- De s’assurer que les factures sont validées par le client ou d’identifier tout litige s’opposant au règlement. Cela donne le temps de résoudre le problème identifié (erreur sur la facture, matériel défaillant ou manquant, facture non reçue, etc) et être finalement payé à la date d’échéance ce qui n’aurait pas été le cas si vous aviez relancé 10 jours après cette date.
- D’éduquer votre client sur le sérieux de votre gestion de vos factures. Quand un client cherche à gagner de la trésorerie en retardant des paiements vers ses fournisseurs, il le fera systématiquement avec les plus laxistes et paiera au contraire ceux qui effectuent des relances régulières.


-
Maximisez l'efficacité de vos relances préventives avec My DSO Manager
Programmez des relances préventives automatiques par e-mail interactif avec My DSO Manager.
Cela permet d'obtenir très facilement et rapidement une promesse de règlement ou des informations expliquant le non paiement de la facture (litige, problèmes de trésorerie).
Cette anticipation permet de se focaliser sur la résolution des problèmes pour se faire payer au plus vite. En voir plus dans la démo en ligne.
Déroulement du recouvrement préventif
Cette relance est très commerciale et orientée satisfaction client. Elle contient essentiellement des questions permettant de s'assurer que tout est en place pour le règlement de la créance.- Avez-vous bien reçu le matériel et la facture ?
- Est-ce que toutes les validations sont effectuées ?
- Si oui, sommes nous d'accord sur la date d'échéance de la facture ?
- etc.
Autre avantage, elle permet de déceler en amont d'éventuelles tensions de trésorerie chez son client.




Etape suivante : Recouvrement amiable niveau 1 →
Outils à télécharger:
Modèle de lettre de relance préventive en portugais à envoyer avant la date d'échéance de la facture.
Cette relance vise à s'assurer qu'aucun problème (litige, facture non reçue...etc) n'empêche le règlement. Si c'est le cas, le problème pourra être solutionné rapidement et la facture payée à la date d'échéance.
Cette relance vise à s'assurer qu'aucun problème (litige, facture non reçue...etc) n'empêche le règlement. Si c'est le cas, le problème pourra être solutionné rapidement et la facture payée à la date d'échéance.
Méthode de relance téléphonique préventives pour des factures non échues, incluant des exemples de formulation
Courrier récapitulatif d'un accord verbal demandant à l'acheteur de signer ses engagements puis de vous les retourner.
Il a l'immense avantage de valoir reconnaissance de dette en cas d'impayé ultérieur.
Il a l'immense avantage de valoir reconnaissance de dette en cas d'impayé ultérieur.
Modèle de lettre rappelant à l'acheteur les conditions de paiement légales suivant la Loi de Modernisation de l'Economie du 04 août 2008, et lui demandant de les respecter.
Modèle de lettre de relance adressée au chargé d'affaire qui doit donner son bon à payer aux factures échues ou à échoir.
Ce type de lettre est très utile notamment lorsque la comptabilité fournisseur attend une validation ou une réception pour payer les factures.
Ce type de lettre est très utile notamment lorsque la comptabilité fournisseur attend une validation ou une réception pour payer les factures.
Modèle de lettre de relance incitant votre client à payer rapidement les factures, du fait de la clôture comptable à venir de votre société impliquant des contrôles éventuels des commissaires aux comptes.
Modèle de lettre de relance préventive à envoyer avant la date d'échéance de la facture.
Cette relance vise à s'assurer qu'aucun problème (litige, facture non reçue...etc) n'empêche le règlement. Si c'est le cas, le problème pourra être solutionné rapidement et la facture payée à la date d'échéance.
Cette relance vise à s'assurer qu'aucun problème (litige, facture non reçue...etc) n'empêche le règlement. Si c'est le cas, le problème pourra être solutionné rapidement et la facture payée à la date d'échéance.
Différents types de question à utiliser dans l'art de la relance téléphonique
Modèle de lettre de relance préventive en anglais à envoyer avant la date d'échéance de la facture.
Cette relance vise à s'assurer qu'aucun problème (litige, facture non reçue...etc) n'empêche le règlement. Si c'est le cas, le problème pourra être solutionné rapidement et la facture payée à la date d'échéance.
Cette relance vise à s'assurer qu'aucun problème (litige, facture non reçue...etc) n'empêche le règlement. Si c'est le cas, le problème pourra être solutionné rapidement et la facture payée à la date d'échéance.
Derniers commentaires
V. - 05/11/2019
Bonjour,
12% de pénalités de retard pour les clients d'une station service qui dépassent les 48h pour régler qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre réponse
Réponse de la rédaction :
Bonjour, 12% de pénalités de retard est un taux annuel conseillé pour les professionnels. - 08/02/2019
Cet article est intéressant pour moi car en ce moment j'exerce le poste de chargée du recouvrement et cela m'apprend beaucoup de chose sur les étapes à suivre pour le recouvrement des créances
Réponse de la rédaction :
Merci pour votre commentaireArticles liés
outils à télécharger
Inscription
Pas encore inscrit ? L'abonnement permet le téléchargement et l'utilisation illimitée de tous les outils d'Etrepaye.fr.
Blog
Toute l'actualité du recouvrement et du credit management
My DSO Manager signe un partenariat avec le Groupe In Extenso, leader de l’expertise comptable pour les TPE-PME
Profitez d'un audit gratuit de votre poste client par les experts d'Hoopiz
Tutoriel sur la Valeur Corporelle Nette, indicateur clé de l'analyse crédit
Tout savoir sur le rachat de crédit hypothécaire
Tutoriel pour comprendre et analyser le bilan d'une entreprise
Paroles d'Experts
Retrouvez les derniers articles de spécialistes du recouvrement et du credit management
Comment faire du scoring un outil efficace en période covid ?
Les hommes et les entreprises au révélateur de la crise
Le poste clients face à une onde de choc
Avis d'utilisateurs


Réseaux sociaux
Retrouvez Etrepaye.fr sur vos réseaux sociaux préférés :
Commentez cet article !