Recouvrement : poser les bonnes questions

Rubrique : Recouvrement amiable préventif


Description
Les différents types de questions à utiliser lors d'une relance téléphonique, avec pour chacune, les circonstances dans lesquelles il faut l'employer ainsi que l'effet recherché sur votre interlocuteur.
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Recouvrement : poser les bonnes questions
Détails
Format : Fichier Word
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