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Tutoriel sur les médias de relance

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Relancer ses clients, c'est bien ! Mais avec quel média ? Téléphone, email, SMS, email interactif... quelles vecteurs de communication choisir pour être le plus efficace ?

Les médias de relanceRetrouvez notre tutoriel sur les médias de relance

La capacité à communiquer efficacement est au cœur de la gestion du poste client. Que ce soit en externe (clients) ou en interne (commerciaux, administration de ventes), la qualité des informations partagées est essentielle pour obtenir des résultats. Communiquer pour faire agir est une maxime clé de ce métier situé entre la finance et le commerce, entre son entreprise et ses clients.
 
Quels sont les médias les plus utilisés ? Certains sont-ils obsolètes ou à proscrire ? Existe t-il de nouveaux médias de relance ?

Et surtout, quels sont les moyens de communication les plus adaptés au recouvrement de créances ?
 
Faut-il adapter le média en fonction du niveau de relance ?
 
Retrouvez notre tutoriel sur ce sujet essentiel pour améliorer la trésorerie de votre entreprise et sa crédibilité dans le sérieux et la pertinence de sa gestion.



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