Retrouvez notre tutoriel sur les médias de relance . La capacité à communiquer efficacement est au cœur de la gestion du poste client. Que ce soit en externe (clients) ou en interne (commerciaux, administration des ventes), la qualité des informations partagées est essentielle pour obtenir des résultats. Communiquer pour faire agir est une maxime clé dans ce métier situé entre la finance et le commerce, entre son entreprise et ses clients.
Quels sont les médias les plus utilisés ? Certains d'entre eux sont-ils obsolètes ou à éviter ? Quels sont les nouveaux supports de relance proposés par les logiciels spécialisés de gestion du credit management et du recouvrement ?
Et surtout, quels sont les moyens de communication les plus adaptés pour accélérer les encaissements ?
Faut-il adapter les médias en fonction du niveau de récupération ?
Et au-delà, est-ce qu'à l'heure de la digitalisation et de l'interconnexion entre les systèmes d'information, les portails, le concept même de média de relance n'est pas obsolète ?
Découvrez notre tutoriel sur ce sujet essentiel pour améliorer la trésorerie de votre entreprise et sa crédibilité dans le sérieux et la pertinence de sa gestion.