Une relance efficace : Webinaire le 18 Janvier 2024

Credit management et gestion des comptes clients : intégrez des stratégies innovantes pour la stabilité financière en alliant à la fois numérique et humain. Les bonnes pratiques pour optimiser recouvrement de créances.

Les 10 commandements d'une relance efficace, un webinaire animé par Bertrand Mazuir de My DSO Manager et Alexis Kuznik du Groupe Yrcam

 

Imaginez l'existence de principes solidement établis, perfectionnés au fil de décennies d'expérience. Des principes de credit management et de gestion des comptes clients qui pourraient révolutionner votre approche professionnelle. Imaginez un monde où les relances ne se limitent pas à la poursuite des factures impayées. Un monde où une stratégie assure la stabilité du flux de trésorerie, le maintien de relations clients solides et la réduction des risques.

  • La priorité devient essentielle. Comment les relances efficaces ? Peuvent-elles être guidés par l'analyse des paiements en cours ? Par la compréhension des profils des clients et la mise en place de stratégies personnalisées ?
  • Il faut alors mettre en place une méthode de classement des factures en retard. Et cela tout en mettant en place des mesures préventives visant à limiter les retards de paiement.
  • La combinaison de la communication avec des relances automatisés est devenue une stratégie essentielle. Comment cette union peut-elle accélérer le processus de recouvrement tout en favorisant une relation client plus équilibrée ?
  • Il est essentiel de se préparer avant chaque interaction client. Imaginez la façon dont l'analyse préalable des situations peut anticiper les objections des clients. Économisez du temps précieux lors des échanges et conduisez à des résolutions de litiges plus rapides.
  • Il est crucial de résoudre rapidement les litiges. Comment cette promptitude prévient-elle les conflits et les problèmes de trésorerie tout en garantissant les paiements dans les délais ?
  • Comment gérer efficacement les risques liés aux limites de crédit, assurant à la fois la sécurité financière et la croissance des ventes ?
  • Comment optimiser le flux de trésorerie tout en équilibrant la balance âgée pour garantir une santé financière durable ?
  • Comment la collaboration entre les équipes renforce-t-elle le processus de relance pour des résultats plus efficaces ?
  • Comment l'engagement actif et la compréhension des besoins des clients peuvent-ils résoudre les problèmes et renforcer les relations ?
  • Il est crucial de maintenir un équilibre entre la professionnalisme et l'assertivité lors des échanges. Quelle est la méthode pour favoriser les paiements tout en maintenant une relation positive avec les clients ?

Les entreprises qui cherchent à gérer efficacement leurs comptes clients peuvent utiliser ces directives. Après tout, elles sont le résultat d'années d'expertise et de pratiques établies.

Chacune de ces idées constitue une base stratégique, créant un cadre cohérent pour un recouvrement réussi. Elles ne sont pas seulement des idées théoriques, mais des exemples de pratiques éprouvées développées par des professionnels du secteur. Notre prochain webinaire examinera et mettra en pratique ces principes.

Notre partenaire, Groupe Yrcam, est reconnu pour son excellence dans divers domaines. Parmi ceux-ci, on notera la gestion des risques, le soutien commercial, le recouvrement de créances, la comptabilité client et les conseils stratégiques. De plus le directeur général de cette entreprise possède une expertise remarquable en affaires. Ayant occupé des postes clés au sein de grandes entreprises, il a accumulé l'expérience nécessaire pour cela.

La gamme complète de services proposée par Groupe Yrcam se démarque par la création de conditions de paiement sécurisées. Elle comprend également l'optimisation des processus de vente, une gestion de recouvrement de créances efficace, la simplification des procédures comptables et des conseils pragmatiques. Tout cela vise à améliorer la chaîne de commandes et de paiements. Notre prochain webinaire en collaboration avec ce groupe mettra en lumière l'engagement de cette entreprise envers l'excellence et sa connaissance approfondie du secteur.

Un autre intervenant de cet événement est Bertrand Mazuir une figure emblématique dans le domaine du credit management et de la transformation numérique. Son entreprise accompagne plus de 15 000 responsables de recouvrement à travers le monde. Elle apporte donc son soutien au sein nombreuses entreprises multi groupe et internationales. Son expertise reconnue est un pilier fondamental d'innovation et amélioration des pratiques à l'ère numérique.

Rejoignez nous pour une plongée approfondie dans ces domaines spécialisés. Démêlons ensemble leur complexité et explorons la façon dont le recouvrement de créances a façonné les stratégies des entreprises à l'échelle mondiale.

Pour participer à ce Webinaire, on vous donne rendez-vous le 18 Janvier 2024 à partir de 11 heures !

Le programme

  • 10 bonnes pratiques pour améliorer vos relances client
  • Des conseils pour profiter au mieux de la digitalisation du credit management
  • Une session de questions / réponses avec deux experts métier

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour ne pas rater ce bel événement !

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