Transformées par la révolution digitale en cours, les pratiques de recouvrement de créances sont très différentes de celles d'il y a ne serait-ce que quelques années en arrière. La technologie numérique démultiplie l'efficacité de cet aspect essentiel de la relation commerciale. Elle en dévoile la valeur et parfois des vertus insoupçonnées.
Retrouvez nos tutoriels concernant le recouvrement de créances entre professionnels. Ils illustrent un métier en pleine mutation, appliquant des principes existant depuis longtemps mais dont la mise en œuvre numérique a profondément changé sa réalité au quotidien et sa portée :
Le recouvrement entre professionnels se déroule dans un environement complexe et sans cesse mouvant. Le marché, la situation des entreprises, les aspects macro-économiques évoluent sans cesse. Il en est de même des relations commerciales. Il n'existe donc pas de formule magique. L'association de la puissance du digital et de la capacité humaine à identifier et résoudre des problèmes tout en tissant les liens essentiels à la relation commerciale est très certainement une approche gagnante.
Retrouvez l'ensemble de nos tutoriels et articles sur la nouvelle version d'Etrepaye.fr, qui comprend de nombreuses ressources gratuites : outils en ligne, outils à télécharger, podcasts, etc., à disposition de tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en credit management et en gestion du poste clients des entreprises.
Retrouvez nos tutoriels concernant le recouvrement de créances entre professionnels. Ils illustrent un métier en pleine mutation, appliquant des principes existant depuis longtemps mais dont la mise en œuvre numérique a profondément changé sa réalité au quotidien et sa portée :
- Qu'est-ce que le recouvrement de créances en B to B : approche d'un processus de recouvrement type.
- Comment faire du recouvrement amiable préventif ? Quel est l'intérêt de cette méthode anticipative devenue possible et automatisable grâce aux outils numériques ?
- Comment faire du recouvrement amiable niveau 1 ? Quels sont les enjeux de cette étape où il est beaucoup question de qualité de communication ?
- Comment faire du recouvrement amiable niveau 2 ? Le problème étant identifié, il convient de le résoudre en sollicitant les bons acteurs externes et internes. La résolution de problèmes est un élément très fréquent lors de cette étape du scénario de relance.
- Comment faire du recouvrement amiable niveau 3 ? Ce stade de la relance client correspond au pré-contentieux visant à contraindre le débiteur de payer une dette qui n'est pas, ou plus contestée.
- Comment recouvrer ses impayés ? Une fois toutes les étapes du recouvrement amiable franchies, une fois que les problèmes éventuels ont été réglés, que l'étape pré-contentieuse a été réalisée, quelles solutions s'offrent à vous ?
Le recouvrement entre professionnels se déroule dans un environement complexe et sans cesse mouvant. Le marché, la situation des entreprises, les aspects macro-économiques évoluent sans cesse. Il en est de même des relations commerciales. Il n'existe donc pas de formule magique. L'association de la puissance du digital et de la capacité humaine à identifier et résoudre des problèmes tout en tissant les liens essentiels à la relation commerciale est très certainement une approche gagnante. Retrouvez l'ensemble de nos tutoriels et articles sur la nouvelle version d'Etrepaye.fr, qui comprend de nombreuses ressources gratuites : outils en ligne, outils à télécharger, podcasts, etc., à disposition de tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en credit management et en gestion du poste clients des entreprises.