My DSO Manager propose de nombreux rapports concernant tous les aspects de la gestion du poste client et du recouvrement. Ils sont de plusieurs types :- Rapports sur le recouvrement et l'efficacité du recouvrement
- Gestion et pilotage du risque client
- Prévisionnels d'encaissements
- Rapports Corporate consolidés en temps réel ou par entité
- Rapports personnalisés
Tous les rapports sont filtrables par de multiples critères (chargé de recouvrement, commercial, groupes de clients, champs spécifiques analytiques spécifiques à votre entreprise, etc.). Pour les versions personnalisées des champs analytiques sont paramétrables (nous consulter). La plupart des rapports peuvent être affichés à une date antérieure afin de suivre et anticiper les tendances. Toutes les données sont exportables sous Excel d’un simple click. Notre API externe permet d'exporter les données des rapports vers d'autres systèmes tels que des outils CRM ou de BI.La Balance âgée
Rapport indispensable à la gestion du recouvrement des créances, la balance âgée dans My DSO Manager se présente sous forme d'un graphique dynamique et d'un tableau listant les clients qu'il est possible de trier par de nombreux critères, dont la tranche de retard :
Il suffit de quelques clics pour visualiser les retards les plus importants, les plus gros encours ou encore les principaux retards selon la tranche voulue (+30, 60, 90 jours...). Cela permet de prioriser les actions de relances sur les plus gros enjeux. La balance agée est également un outil essentiel à la gestion de la performance en recouvrement et à l’évaluation de la qualité des créances. En effet, une balance âgée avec des créances anciennes a pour conséquence une détérioration de la trésorerie et une baisse du résultat (plus la créance est ancienne, plus la probabilité de recouvrement est faible).Les Litiges
Le rapport Litiges permet d'identifier les principales causes et le montant de créances en attente de paiement pour des raison de litiges. Il en donne également la répartition par client (en nombre et montant), ainsi que par type de litige, afin de comprendre quels clients ou quels secteurs de l'entreprise sont concernés par ces dysfonctionnements.
My DSO Manager calcule également la durée moyenne de résolution des litiges par typologie (litiges administratifs, qualité, prix…), permettant d'identifier, en traiter les causes et réaliser un plan d'actions pour résoudre les litiges.Le DSO
Obtenez le DSO de votre entreprise décliné en DSO contractuel et DSO retard.Indicateur clef de la perfomance en gestion des créances clients, le suivi du DSO est un atout majeur pour l'optimisation de la trésorerie.
Le rapport DSO dans My DSO Manager reprend également le taux de retard, autre indicateur clef du recouvrement de créances, qui montre quelle est la part des créances dues dans l'encours total. Il peut être paramétré si vous souhaitez utiliser comme indicateur le taux de retard de plus de 30 jours, de 60 jours ou de 90 jours... Ce rapport permet d'identifier très rapidement les clients ou groupes de clients sur lesquels se focaliser pour améliorer ces indicateurs phare de la gestion des entreprises. Le coût annuel d'un jour de DSO peut être calculé par client, en fonction du taux d'intérêt interne de votre entreprise paramétré dans les préférences de votre compte.Statuts des pièces
Dans My DSO Manager il est recommandé de qualifier les factures non réglées à l’aide des statuts correspondants (nombre illimité et totalement personnalisables), ce qui permet de s'assurer que l'ensemble des créances échues est bien suivi. 
Il est possible également de visualiser l’évolution de ces statuts, permettant d’identifier les causes récurrentes de retards et ainsi travailler sur des axes d’améliorations.
Risque
Ce rapport permet de contrôler les encours clients par rapport à leur limite de crédit et les garanties de paiement obtenues (garanties de l'assurance crédit, garanties bancaires de paiement...).
Il met également en évidence l'encours disponible et les clients qui sont en dépassement de la limite de crédit pour de bonnes raisons (croissance du CA) ou de mauvaises (factures impayées). 
Ce rapport permet également le suivi des limites de crédit et de leur validation
Prévision d'encaissements
Dans My DSO Manager le rapport Prévision d’encaissements se base sur :
- le travail de recouvrement effectué (qualification des pièces)
- le comportement de règlement de vos clients constaté
- la performance de votre entreprise en résolution des litiges
- l’exclusion des pièces qualifiées en statut « contentieux »
Evolution des retards
Il permet de mesurer la performance en recouvrement des créances, en mettant évidence les causes de détérioration et les pistes d’amélioration. 
Et bien d'autres...
My DSO Manager propose également :
- Un rapport Encaissements qui vous permet de visualiser les encaissements de vos clients sur différents périmètres
- Afin de suivre l’activité globale, par groupes ou par clients de votre entreprise My DSO Manager dispose du rapport Chiffre d’affaire
- Vous avez par ailleurs à l’aide du rapport Echéancier la possibilité de visualiser la répartition de vos créances plus effets en circulation non soldés dans différentes tranches en fonction de leur date d'échéance...
L’intégralité des rapports est disponible dans chaque fiche client, dans l'onglet "Rapports et indicateurs" :